Politica di pagamento

1. Metodi di pagamento

Il sito gestito dal nostro negozio offre diverse soluzioni di pagamento sicure per completare gli acquisti.

I metodi di pagamento accettati sono:

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Diners Club
• JCB

Tutti i pagamenti vengono effettuati in euro (EUR). L'importo totale dell'ordine è dovuto al momento della convalida, in conformità con l'articolo L221-14 del Codice del Consumo.

I prezzi visualizzati includono le tasse applicabili, in conformità con l'articolo L112-1 del Codice del Consumo.

2. Sicurezza dei pagamenti

La sicurezza dei pagamenti è garantita in conformità con i requisiti della direttiva (UE) 2015/2366 sui servizi di pagamento (DSP2).

Le transazioni sono protette da protocolli di crittografia che garantiscono la riservatezza dei dati.

I pagamenti sono trattati da prestatori conformi agli standard di sicurezza applicabili, inclusi gli standard PCI DSS.

I dati bancari non sono conservati dal nostro negozio e non vengono trasmessi a terzi non autorizzati.

3. Procedura di pagamento

Durante il processo di acquisto, il cliente seleziona un metodo di pagamento tra quelli proposti.

Dopo l'autorizzazione della transazione, una conferma viene inviata via e-mail e l'ordine viene registrato per il trattamento.

In caso di errore nel pagamento, il cliente può riprovare l'operazione. Se il problema persiste, è consigliato contattare il servizio clienti.

4. Autorizzazione e verifica

Alcune transazioni possono richiedere un'autenticazione rinforzata, in conformità con l'articolo 97 della direttiva (UE) 2015/2366.

Il nostro negozio si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi transazione che presenti un rischio di irregolarità o frode.

Nessun importo viene addebitato in caso di rifiuto della transazione. Un ordine è considerato valido solo dopo la conferma completa del pagamento.

5. Protezione dei dati di pagamento

I dati di pagamento sono trattati in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679.

Le informazioni bancarie non vengono conservate in modo permanente.
Vengono utilizzate esclusivamente per completare la transazione.
Vengono trasmesse esclusivamente ai prestatori di pagamento coinvolti.
I dati sono trattati in modo confidenziale, in conformità con l'articolo 5 del Regolamento (UE) 2016/679.

6. Servizio clienti

Per qualsiasi domanda relativa ai pagamenti:

Indirizzo: 2-21-6 ASAHI, KAWAGUCHI-SHI (SAITAMA) 332-0001, JAPAN
E-mail: solutions@kaviaaloft.com
Telefono: +81 (801) 135 95 63
Orari: Dal lunedì al venerdì, dalle 7:50 alle 15:50
Zona di servizio: Italia